Formas de pago

Métodos disponibles

Los métodos de pago habilitados se muestran siempre en el último paso del proceso de compra, antes de confirmar el pedido. En ningún caso se realiza ningún cargo sin que hayas revisado y aceptado previamente el importe total, los gastos de envío y las condiciones de compra.

Seguridad

Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL. Alejandra Fernández no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta: son tratados directamente por la entidad de pago.

Moneda e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, cuando corresponden, se detallan por separado en el resumen del pedido.

Confirmación del pago

Una vez completado el pago recibirás un email de confirmación con el número de pedido y el detalle de la compra. Podrás consultar su estado desde Seguimiento de pedido.

Incidencias con el pago

Si tu pago no se completa correctamente, no se generará ningún pedido y el importe no se cargará. Si detectas cualquier incidencia, escríbenos a [email protected].

Consulta también nuestras Condiciones generales de compra.