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Recogida en tienda gratis
Los pedidos (previo pago) con opción de recogida en tienda tendrán un plazo máximo de 7 días para ser recogidos desde que recibes el mensaje de «Pedido preparado a la espera de recoger».
Envíos a la Península
- Pedidos superiores a 69,00 €: gratis.
- Pedidos inferiores a 69,00 €: 5,90 € (envío estándar 48-72 h, desde que sale del almacén*).
- Envío Premium: 9,90 € (24-48 h).
*Salvo temporada navideña o promociones especiales (Rebajas, Black Friday), los pedidos pueden sufrir retrasos en la entrega.
Aspectos generales de los envíos
- Los pedidos efectuados en días festivos se computarán como realizados el siguiente día laborable.
- Todos los pedidos efectuados a partir de las 10:00 h se gestionarán a partir del día siguiente, incluidos los urgentes.
- Los días festivos NO computarán como día de entrega.
- No se realizan entregas a domicilio domingos ni festivos. Sólo podemos garantizar las entregas de lunes a viernes.
Modificaciones y anulaciones
No se aceptarán modificaciones ni anulaciones de pedidos comunicadas por email. Debes ponerte en contacto con Atención al Cliente en el 633565051, en horario de 10:00 a 15:00 h de lunes a viernes. En caso de ser fin de semana, deberá comunicarse el lunes. De lo contrario, el pedido se tramitará con normalidad.
Seguimiento
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Dudas sobre tu envío
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